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Campanhas de reduções de preço, como saldos, promoções ou liquidações serão claramente destacadas indicando a percentagem do desconto.
As imagens relativas aos artigos comercializados na página são meramente ilustrativos e deve por isso o cliente proceder à leitura atenta e integral da descrição dos artigos. Qualquer dúvida ou questão que queira colocar basta entrar em contacto connosco em contactos.
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Todos os produtos são propriedade da NO.NAME.BRAND até o pagamento ser efectuado. O preço a pagar corresponde ao indicado a quando da encomenda.
Todos os valores associados à compra, como taxas, impostos, custos de envio e outros são indicados no total da sua compra antes de pagar, não havendo qualquer custo extra.
O cliente compromete-se a verificar a veracidade e conformidade de todos os dados fornecidos durante a transacção. Compromete-se também a verificar os elementos constantes no carrinho de compras antes de avançar com a transacção.
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Após o pagamento a NO.NAME.BRAND enviará um email com a confirmação da mesma onde constam todos os dados relativos à encomenda.
A sua encomenda passará por várias fases, após o processamento do seu pedido receberá um email com o tracking e informações relevantes no email associado à sua conta.
A duração do envio irá variar entre 1 a 5 dias, dependendo do destino. Podendo haver alterações a estes intervalos no caso do tratamento das encomendas pelo serviço de fiscalização local, sendo que poderão haver custos associados a esse processamento, alheios à NO.NAME.BRAND.
Todas as entregas realizadas nos países da união europeia estão isentas de qualquer taxa alfandegária e aduaneira.
As peças que pretende devolver deverão chegar até nós num prazo máximo de 14 dias, depois de as ter recebido. Não oferecemos devoluções gratuitas ou etiquetas pré-pagas. Irá receber um reembolso, do valor da sua compra sem portes de envio incluídos, assim que as peças tenham sido devolvidas na sua condição original. Se os nossos testes provarem que as peças já foram usadas ou alteradas (excluindo para experimentar) não iremos aceitar a devolução. As peças irão ser novamente devolvidas ao cliente, sem qualquer aviso.
Após a recepção do produto nas nossas instalações e verificada a sua condição perfeita, o valor correspondente ao produto, sem custos de envio, será devolvido.
A devolução pelo cliente deve ser realizada no prazo máximo de 14 dias após a comunicação da decisão de resolução do contrato nos termos do Direito de Livre Resolução, seguindo as instruções aqui disponíveis: documento de livre resolução.
Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, em perfeito estado, sem quaisquer sinais de utilização.
Excluem-se do Direito de Livre Resolução do Contrato, ou seja não poderão ser devolvidos:
– Produtos personalizados, como gravações, medidas e encomendas especiais;
– Produtos com marcas de uso;
A Valeria não assume qualquer responsabilidade em caso de extravio ou de danos ocorridos aquando da devolução dos seus produtos, pelo que deve guardar o comprovativo do envio.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
Mais informações no Portal do Consumidor (www.consumidor.pt).
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, aplicável aos contratos celebrados à distância, tem o direito de resolver livremente um novo contrato, sem indicar motivo, no prazo de 14 dias de calendário contados a partir da data da encomenda.
No caso de cancelar a encomenda e devolver a mesma no prazo acima indicado, ser-lhe-á devolvido o pagamento pelo mesmo meio que o efetuou, o mais tardar 14 dias depois de termos recebido a sua comunicação e encomenda.
Para resolução do contracto siga estes passos:
Por e-mail, para contact@thenonamebrand-concept.com, ou Pelos correios, através de carta registada com aviso de receção,
Adriana Oliveira, 3030-020 Coimbra, NIF217075770.
As taxas locais são da inteira responsabilidade do cliente, tenha por isso em conta que estas podem ocorrer. Dependendo do local onde se encontra, podem ser aplicadas taxas locais, como imposto sobre vendas e taxas alfandegárias)
Última actualização Abril 2024
